Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Сервис платежей «Фрисби», расположенный на доменном имени https://frisbi24.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Сервиса платежей, программ и продуктов Сервиса платежей, а также при использовании мобильного приложения и чат-бота.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Сервиса платежей (далее – Администрация) » – уполномоченные на управление сайтом, мобильным приложением, чат-ботом сотрудники, действующие от имени ООО «ФРИСБИ ДИДЖИТАЛ», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администрацией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь Сервиса платежей (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к мобильному приложению, чат – боту, Сайту, посредством сети Интернет и использующее указанные Сервисы платежей.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8. Мобильное приложение – программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах.
1.1.9.Чат-бот – виртуальный собеседник, программа, которая создана для имитации поведения человека при общении с одним или несколькими собеседниками, а также для осуществления платежей.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Сервиса платежей, мобильного приложения и чат-бота (далее по тексту «иные каналы») означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Сервиса платежей и иных каналов.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту Сервиса платежей и иным каналам «Фрисби». Сервис платежей не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Сервиса платежей.
2.4. Администрация сайта и иных каналов «Фрисби» не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователями Сервису платежей.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Сервиса платежей и иных каналов «Фрисби» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте Сервиса платежей, мобильном приложении при заполнении данных в личном профиле или при совершении платежей.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Сервиса платежей «Фрисби» в разделе https://frisbi24.ru/register и личного профиля в разделе https://frisbi24.ru/cabinet/profile, а также регистрационной формы в иных каналах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. пол Пользователя;
3.2.3. контактный телефон Пользователя;
3.2.4. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.5. лицевые счета и адреса, по которым предоставляются услуги, оплачиваемые Пользователем;
3.3. Сервисы платежей защищают данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Сервиса платежей, требующим авторизации.
3.3.2. Сервис платежей осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история платежей, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта Сервиса платежей и иных каналов может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Сервиса платежей и иных каналов для совершения платежей безналичным способом в онлайн-режиме на сайте Сервиса платежей «Фрисби» и иных каналах.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Сервиса платежей и иным каналам «Фрисби».
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Сервиса платежей и иных каналов, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения платежей, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя сайта Сервиса платежей и иных каналов «Фрисби» о состоянии платежа.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Сервиса платежей и иных каналов «Фрисби».
4.1.9. Предоставления Пользователю информации об изменении условий обслуживания, новостной рассылки, специальных предложении и иных сведений от имени Сервиса платежей или от имени партнеров Сервиса платежей.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности.
4.1.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сервиса платежей с целью получения информации и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Сервиса платежей и иными каналами «Фрисби».
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Обеспечить защиту персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями законодательства РФ, нормативно-методическими документами ФСТЭК России и ФСБ России, Положением о защите персональных данных ООО «ФРИСБИ ДИДЖИТАЛ» с использованием сертифицированных средств защиты информации.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.2.5. В целях предоставления пользователям эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервисов платежей «Фрисби» наделить строго определенное число сотрудников, ответственных за решение таких проблем, правом ограниченного доступа к личным кабинетам пользователей без права внесения каких-либо изменений/корректировок.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сервиса платежей и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Сервиса платежей и иных каналах «Фрисби», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.