Что делать, если квартиру затопили соседи?

Абсолютным лидером по нанесению ущерба недвижимости россиян являются заливы водой. На них приходится 82% всех страховых случаев.
Чаще всего виновниками заливов становятся вышерасположенные квартиры из-за аварий водопроводных, канализационных и отопительных систем. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету.
При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда!

Рассказываем о том, как нужно действовать, если на вашу квартиру обрушился поток воды.

1. Отключите электричество;
Обесточьте квартиру. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки.

2. Сообщите соседям об аварии;
Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую.

3. Сделайте видео и фотографии;
Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде.

4. Составьте акт о затоплении;
Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери. Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ.

5. Закажите независимую экспертизу;
Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях.

6. Подготовьте документы для обращения в суд;
Необходимо составить исковое заявление и приложить к нему следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ): свидетельство о праве собственности на квартиру; акт о затоплении квартиры; заключение (отчет) о размере ущерба; доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда; квитанцию об уплате госпошлины; копию искового заявления для ответчика.

7. Примите участие в судебном заседании;

Но!
Если вы не хотите тратить много времени и нервов на получение компенсации, советуем воспользоваться услугой страхования жилья. Страхование было и остается наиболее простым и доступным способом свести к минимуму возможные финансовые трудности!

Покупка страховки жилья на сайте и в приложении Фрисби24 составляет всего 140 ₽, а покрывает расходы до 200 000 ₽!

Более подробно об условиях страхования.